تحفة هوليوودية أم كابوس علاقات عامة؟ قصة مطعم تيسلا

عندما أعلنت تيسلا عن أول مطعم لها على الإطلاق على الطريق 66 الشهير ، ارتفعت التوقعات بشكل كبير. مطعمٌ بتصميمٍ مستقبليٍّ عتيق، على شكل "صحن طائر"، من طابقين، مفتوح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، يقدم أشهى المأكولات الأمريكية الكلاسيكية أثناء تشغيل سيارتك الكهربائية. بدا الأمر كما لو أن تيسلا تُعيد صياغة قواعد المطاعم على جانب الطريق. ولكن عندما فُتحت الأبواب أخيرًا، سرعان ما أصبح أحدث تحفة فنية في هوليوود مصدرًا للفوضى.

من طوابير انتظار طويلة وخدمة غير منظمة، إلى الجيران المحبطين ومخاوف السلامة، أصبح مطعم تيسلا داينر أحد أكثر مشاريع إيلون ماسك إثارةً للجدل حتى الآن . دعونا الآن نجيب على السؤال الأهم: هل يُعد هذا المطعم خطوة جريئة نحو مستقبل السفر، أم أنه ببساطة كابوس تيسلا الإعلامي الأكثر إثارةً للسخرية؟

رؤية جريئة: ولادة مطعم تيسلا

لم يتردد إيلون ماسك يومًا في إطلاق العنان لأفكاره، ومطعم تيسلا ليس استثناءً. فقد أراد لهذا المبنى الطموح الكائن في 7001 شارع سانتا مونيكا أن يكون أكثر من مجرد مطعم. فهو يبدو كصحن طائر، ويتكون من طابقين. يجمع بين سحر المطاعم الأمريكية في خمسينيات القرن الماضي وأناقة سيارات تيسلا. وعدت الفكرة بأكثر من مجرد البرجر والبطاطس المقلية. تضمن اقتراح تيسلا لمركز طعام وترفيه مفتوح على مدار الساعة ما يلي:

• أكثر من 80 كشكًا لشاحن V4 لأصحاب السيارات الكهربائية

• مسرح سيارات مزود بشاشتين بقياس 45 قدمًا تعرضان أفلامًا قديمة وأفلام خيال علمي كلاسيكية

• فناء على السطح مع إطلالات بانورامية على لوس أنجلوس

• تجربة طعام مبتكرة تعتمد على التكنولوجيا وتتميز بأنظمة طلب مدعومة بالذكاء الاصطناعي وخوادم روبوتية

وبقائمة طعام أعدها الشيف إريك جرينسبان من لوس أنجلوس، وسعة جلوس لأكثر من 250 ضيفًا، كان المطعم على أهبة الاستعداد ليصبح رائدًا في توسعة علامة تيسلا التجارية لأسلوب الحياة.

يوم الافتتاح: من الضجيج إلى الفوضى

عندما فُتح المطعم في 21 يوليو 2025، كان ممتلئًا بالزبائن. انتظر المعجبون حتى 11 ساعة لتذوق لمسة تيسلا المميزة على المطبخ الأمريكي الكلاسيكي. غمرت مواقع التواصل الاجتماعي صورٌ لأغلفة تحمل علامة سايبرترك، وإضاءة نيون، ونادلات روبوتات أوبتيموس يقدمن صواني البرجر المهشم.

ولكن وراء هذا المشهد كانت هناك فوضى عملية:

• كان على الضيوف الانتظار لساعات لشحن هواتفهم وتناول الطعام.

• كانت مواقع المراجعة مليئة بالشكاوى حول الموظفين المرهقين ، والطلبات الفائتة، والطعام البارد والرطب.

• أثارت الخيارات المحدودة للأطعمة النباتية والنباتية انتقادات في مدينة تشتهر بوجباتها النباتية.

• قال جروك، روبوت الذكاء الاصطناعي الذي ابتكره إيلون ماسك ، إن الإطلاق لم يكن فشلاً كاملاً، لكنه كان به "عيوب كبيرة في التنفيذ".

ورغم أن التصميم المعماري جذب الأنظار، إلا أن كثيرين غادروا المعرض معتقدين أن أحدث مشروع لشركة تيسلا ضحى بالجوهر من أجل الاستعراض.

رد فعل الحي: عندما يُزعزع الابتكار السلام

إلى جانب الطوابير الطويلة وجودة الطعام، أثار وجود المطعم غضبًا مجتمعيًا. ووصف سكان هوليوود القاطنين بالقرب من الموقع الحياة بجوار مطعم تيسلا المفتوح على مدار الساعة بأنها "جحيمٌ مُطلق".

لمدة أكثر من عام، عانى الجيران من:

• ضجيج البناء يبدأ في وقت مبكر من الساعة 4 صباحًا

• الأضواء المبهرة والرؤية المحجوبة تدفع البعض إلى الابتعاد

• الاختناقات المرورية والأبواق المستمرة تجعل الخروج من الممرات أمرًا مستحيلًا تقريبًا

• مخاوف بشأن وصول مركبات الطوارئ بسبب الازدحام المروري

ازدادت الأمور سوءًا عندما حدثت مشكلة أمنية خطيرة: سقط أثاث من السقف وأصاب امرأة وكاد يصيب طفلها. وهناك تقارير تفيد بأنه يجري اتخاذ إجراءات قانونية.

الاحتجاج والانقسام العام

أصبح مطعم تيسلا أيضًا بؤرة توتر ثقافي، حيث احتجت فيه جماعات مناهضة لسياسات إيلون ماسك وممارساته التجارية. خارج المطعم، نفّذ المتظاهرون مقالبًا مثيرة للانتباه، حوّلت ما كان يُفترض أن يكون وجبةً تُثير الحنين إلى مكانٍ لصراعٍ دائم. يثير هذا الانقسام في الرأي العام سؤالًا أكبر: هل مطعم تيسلا فكرةٌ ذكيةٌ نابعةٌ من المجتمع، أم أنها مجرد حيلةٍ دعائيةٍ تخدم مصالحهم الشخصية ولا تُبالي بتأثيرها على المنطقة؟

مشهد مذهل أم مفهوم مستدام؟

رغم بدايته المتعثرة، لا شك أن مطعم تيسلا داينر تحفة فنية بصرية. من الهندسة المعمارية المستقبلية إلى التغليف ذي الطابع الخاص وعناصر الخدمة عالية التقنية، يُشعرك المطعم وكأنك في موقع تصوير فيلم يجمع بين مسلسلي "ذا جيتسونز" و"غريس".

ولكن لا تزال هناك مشاكل مهمة:

• فشلت جودة الطعام وتنوع القائمة في إثارة إعجاب النقاد .

• هناك مشكلات في نظام الطلب تجعل الأمور أسهل بالنسبة لمالكي Tesla ولكنها أكثر صعوبة بالنسبة للعملاء العاديين .

• الحمامات والمرافق الأخرى ليست كافية للعدد الكبير من الأشخاص الذين يريدون تناول الطعام هناك.

• إن الضجة حول الكفاءة التشغيلية لا تزال بعيدة المنال.

ولكن الخبراء في هذا المجال غير متأكدين ما إذا كانت هذه الفكرة يمكن أن تتحول حقا إلى نموذج مربح قابل للتكرار، أو ما إذا كانت ستكون مجرد عامل جذب لمرة واحدة مدفوعا بالفضول وليس بالطعام الرائع.

النتيجة: هل هو عمل قيد التقدم أم خطأ في العلاقات العامة من قِبَل شركة تسلا؟

مطعم تيسلا داينر هو تعبير جريء يجمع بين الأفكار الجديدة في عالم السيارات وثقافة البوب ​​الكلاسيكية. يبدو مستقبليًا، ومميزًا، وفريدًا من نوعه. لكن خلف أضواء النيون والخوادم الآلية، يختبئ مشروع يواجه صعوبات في التنفيذ، والعلاقات المجتمعية، ونظرة الجمهور إليه.

المطعم الآن أقرب إلى عرض على وسائل التواصل الاجتماعي منه إلى مكان أنيق ومفيد لتناول الطعام. ولا يزال من غير الواضح ما إذا كانت تيسلا قادرة على تحسين عملياتها، وحل مشاكل المجتمع، وتحويل هذا الإنتاج الهوليوودي إلى مشروع تجاري ضخم. لا شك أن مطعم تيسلا قد حظي باهتمام كبير، ولكن ليس دائمًا بالشكل الذي تأمله تيسلا.