ما الذي يبطل ضمان السيارة؟
الضمان هو الاتفاق القانوني بينك وبين الشركة المصنعة. إذا حافظت على السيارة وفقًا لـ التوقعات القياسية، فهو يضمن اعتنِ بأي إصلاحات ضروريةلكن مثل أي اتفاق، يمكن أن يُكسر إذا لم تفي نصيبك من الصفقة. من الضروري فهم الحالات التي تجعل ضمانك باطل وعديم الفائدة.
كيف تعرف ما الذي يبطل ضمان السيارة؟
كيف يعمل الضمان على السيارة؟ ليست كل الحالات ستلغي الضمان بالكامل يبطل أو يلغي ضمانك. في بعض الحالات، ينطبق الضمان على رصيد السيارة حتى إذا لم تكن الإصلاحات لجزء معين مغطاة. أفضل طريقة للحفاظ على ضمان السيارة هي قراءة الشروط والأحكام لفهم حقوقك.
عندما تأخذ سيارتك إلى الوكالة لأعمال الضمان، يجب على البائع تقديم مطالبة إلى الشركة المصنعة أو مزود الضمان عن العمل المنجز.
سيتم رفض المطالبة، ولن يتم تعويض الوكيل إذا لم تكن فاتورة الإصلاح مغطاة بضمان الشركة المصنعة. هذا قد يعني أنك تدفع الفاتورة من أموالك الخاصة، و غالبًا ما يقرر الوكيل إذا كانت سيارتك مؤمنة قبل تقديم المطالبة.
لذا، فإن الشركة المصنعة أو مزود الخدمة الذي يُعد عقود الخدمة قد تبطل ضمانك إذا لم تتبع القواعد الموضحة في عقدك. بعض الأمور تلغي الضمان جزئيًا، وبعض الظروف ستلغي ضمانك بالكامل، مما يجعل من المستحيل تقديم مطالبات لفواتير الإصلاح.
ما الذي يسبب بطلان الضمان
قد تؤدي الحالات التالية إلى إلغاء ضمان السيارة جزئيًا أو كليًا، حسب تأثيرها على سيارتك.
- قطع السوق الثانوية: إذا قمت بتعديل سيارتك أو تركيب قطع من السوق الثانوية، فإن معظم الشركات المصنعة ستلغي الضمان. العديد من قطع السوق الثانوية تبطل الضمان، ومعظمها غير قانوني للاستخدام في العديد من الولايات. تحقق من اعتماد قطعة السوق الثانوية قبل الاستخدام. Pedal Commander® لا يبطل ضمانك؛ فهو أيضًا قطعة أداء من السوق الثانوية. يضمن Pedal Commander® ذلك بامتلاكه شهادة CARB، مما يجعل استخدامها قانونيًا.
- الصيانة غير الفعالة: تجنب هذا بأي ثمن إذا كانت سيارتك لا تزال مغطاة بالضمان. لا يكون الوكيل مسؤولًا عن إصلاح أضرار المحرك إذا أهملت إحضار سيارتك للصيانة خلال الصيانة الدورية. يجب عليك الالتزام بجدول الصيانة الموصى به من المصنع وتوثيقه للحفاظ على صلاحية الضمان.
- استخدام السوائل الخاطئة: هل أصبح لديك عدو صب سوائل غريبة في سيارتك، أو نسيت استخدام وقود الديزل بينما كانت سيارتك تعمل بالبنزين؟ الضرر الذي يلحق بسيارتك بسبب "استخدام السوائل الخاطئة" غير مغطى بالضمان. تحقق دائمًا من دليل المالك للتأكد من استخدام السوائل المناسبة.
ما الذي يُبطل ضمان السيارة بالكامل؟
- إساءة استخدام السيارة: سوف تُلغى ضمانتك إذا استخدمت سيارتك في أنشطة غير القيادة العادية، مثل القيادة على الطرق الوعرة أو السباقات. ينطبق هذا أيضًا على استخدام سوائل غير مناسبة.
- أضرار بيئية شديدة: إذا تضرر منتجك بسبب كارثة طبيعية مثل حريق أو فيضان، فلن يتم احترام ضمانك بعد ذلك.
- التلاعب بعداد المسافات: إذا تم التلاعب بعداد المسافات، فلن يتمكن التاجر من تحديد المسافة الحقيقية للسيارة، مما قد يبطل ضمانك.
- خسارة كاملة: يتم إلغاء ضمانك إذا حصلت سيارتك على عنوان إنقاذ بعد حادث شديد. مع السيارات المعتمدة مسبقًا، لا يشكل شراء سيارة منقذة عن غير قصد مشكلة. ضع ذلك في اعتبارك إذا كنت تخطط لـ شراء سيارة مستعملة قديمة من شخص أو متجر سيارات مستعملة مستقل. ننصح بطلب تقرير تاريخ السيارة إذا لم تكن متأكدًا من خلفية السيارة.
كيف تتحقق مما إذا كانت سيارتك تحت الضمان؟
قد تسأل، "كيف أتحقق مما إذا كانت سيارتي تحت الضمان؟". كيف تعرف إذا كان ضمان الشركة المصنعة لا يزال ساريًا؟ جرب الإجراءات أدناه لتعرف ما إذا كانت سيارتك لا تزال تحت الضمان.
حدد موقع رقم VIN
الخطوة الأولى للبحث عن ضمان المصنع لسيارتك هي تحديد موقع رقم VIN أو رقم تعريف السيارة. هذا الرقم فريد للسيارة ويعمل بطريقة مشابهة لرقم الضمان الاجتماعي للشخص.
لكل سيارة موقع مميز لرقم VIN، لكن دعنا نذكر اثنين للوضوح. يجب أن تكون لوحة معدنية صغيرة (قد تختلف) مرئية على جانب السائق من الزجاج الأمامي، مباشرة فوق لوحة العدادات. رقم VIN الخاص بك ممثل بالأحرف والأرقام على هذه اللوحة.
حافة باب جانب السائق (قد يختلف الموقع) هو مكان آخر للبحث عن الرقم. سيكون رقم VIN واحدًا من العديد من المعلومات على الملصق الموجود بالفعل.
اتصل بالوكالة
الوحيد نهج موثوق لتحديد ضمان المصنع لسيارتك إذا لم تتمكن من العثور على رقم VIN هو الاتصال بوكالتك أو الذهاب إليها. يمكنهم إخبارك بالتأكيد ما هو مغطى وما ليس كذلك، إن وجد، لكنهم سيطلبون رقم VIN للبحث عن المعلومات.
يبدأ ضمان المصنع على سيارتك عند بيعها لأول مرة. لذلك، قد يكون ضمان الشركة المصنعة على سيارتك لعام 2020 لا يزال ساريًا اليوم إذا بقيت في ساحة التاجر حتى تم بيعها في عام 2022. الاتصال بالوكالة هو الطريقة الوحيدة للتأكد.
كيف تتعامل مع ضمان سيارة معدلة؟
إذا كنت تعدل سيارتك، من العادات المفيدة أن احتفظ بالأوراق إذا أردت بيع سيارتك في أي وقت، بالإضافة إلى دليل على أنك حافظت على صيانة السيارة. احتفظ بالوثائق الخاصة بالأجزاء والسوائل التي اشتريتها إذا قمت بصيانة سيارتك.
إذا كنت تعتقد أن إذا تم التعامل مع مطالبة الضمان بشكل غير عادل، تحدث مع مشرف التاجر، ال الشركة المصنعة، أو تاجر آخر. إذا لزم الأمر، قم بتقديم شكوى إلى لجنة التجارة الفيدرالية، مكتب الأعمال الأفضل المحلي (BBB)، أو المدعي العام للولاية.
